よくある質問

OKAYAMA Castle FAQ

■ご利用について

定休日は有りますか。

12月29日から12月31日の3日間を定休日とさせていただいています。ほか、点検や荒天等で臨時休日をいただく場合がございます。

城内での喫煙は禁止ですか。

天守閣内及び烏城公園内は禁煙です。

入場券を購入する際、クレジットカード、電子マネー、QRコード決済は使えますか。

ご利用いただけます。詳しくは「ご利用案内」のページをご覧ください。

入場制限は行っていますか。

現在は行っておりませんが、イベント等、混雑度に応じて入場制限を実施する場合もございます。

見学するのに、予約は必要ですか

自由観覧となっていますので、事前のご予約は不要です。団体でお越しの場合は、事前にお知らせいただきますとスムーズに入場できます。

団体予約は必要ですか。

一般団体、学校団体ともに必要ありません。事前にお知らせいただきますとスムーズに入場できます。
なお、20名様以上から団体割引料金が適応されますの。

ペットを連れて入館できますか。

盲導犬及び聴導犬等の補助犬以外のペットはご遠慮いただいております。

パンフレットを事前に郵送してもらうことはできますか。

お送りさせていただきます。086-225-2096にお気軽にお電話ください。

お土産屋さんはありますか。

地下1階 お土産ショップ「金烏城商店」にて販売しております。

御城印の販売はしていますか。

地下1階 お土産ショップ「金烏城商店」にて販売しております。

日本100名城スタンプはどこに置いていますか。

地下1階の受付カウンター近くに置いています。
閉館時間の30分前を過ぎると館内に入れませんので、ご希望の方は入館可能な時間帯にお越しください。

荷物を預けるところはありますか。

入口の左手に返却式(100円)コインロッカーを設置しております。大きなお荷物の場合は、受付カウンタースタッフにお声かけください。

天守閣内にエレベーターはありますか。

天守内には地下1階から4階までエレベータを設置しております。5階と最上階(6階)は階段で上がっていただくようになります。

AED(自動体外式除細動器)はありますか。

地下1階のお土産ショップ付近に設置しています。

ベビーカーの持込はできますか。

持ち込み可能です。また、混雑時には危険防止のため、持込制限を行う場合があります。一時預かりも可能です。スタッフにお声がけください。

車椅子の貸出はありますか。

ご用意しておりますので、受付カウンターにてお申し付けください。
ただし、数に限りがあり、予約はできませんのでお待ちいただくこともあります。

車椅子で見学することはできますか。

天守閣までの道のりは、階段のみとなっています。天守閣内には地下1階から4階までエレベータを設置しております。5階と最上階(6階)は階段で上がっていただくようになります。

多目的トイレはありますか。

地下1階に1つございます。

所要時間はどれくらいかかりますか。

館内は展示室です。平均50分~60分のお客様が多く、じっくりご覧になるなら1時間半は必要でしょう。また烏城公園駐車場まで、片道、徒歩約15分です。時間にゆとりを持ってお越しください。

館内撮影はできますか。

一部をのぞき、写真撮影可能です。ただし、ほかのお客様のご迷惑にもなりますので、フラッシュ撮影、三脚や自撮り棒での撮影はご遠慮いただくようお願いいたします。

岡山が一望できる地上約20mの最上階(6階)や、5階のシャチホコは人気の撮影スポットです。

外国人を案内したいのですが、外国語表示はありますか。

館内リーフレットは、日本語・英語・韓国語・中国語(繁体・簡体)に対応しています。

ライトアップの時間は何時までおこなわれますか。

日没から午後12時00分までです。

食事をする場所はありますか。

天守内にお茶等をお召し上がりいただけるカフェがございます。詳細は「烏城カフェ」をご覧ください。

夜間は開いていますか。

岡山城天守閣は、通常9時から17時半までです。イベント等で夜間も開いている時があります。烏城公園は、24時間開放されています。

■アクセスについて

駐車場はありますか。

申し訳ございません。岡山城天守閣専用駐車場はございません。お近くのコインパーキングに駐車いただくようお願いいたします。岡山城天守閣に一番近い駐車場は、烏城公園駐車場です。詳しくは、「烏城公園駐車場」のページをご覧ください。

■その他

雑誌やテレビ用に岡山城の写真を借りたいのですが。

ご利用できます。詳しくは「各種申請書」をご覧ください。

岡山城内でテレビ、ビデオ、雑誌等の撮影をしたいのですが。

ご利用できます。詳しくは「各種申請書」をご覧ください。

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